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事业失败的一般原因是产、销配合不力。因此,统一企业公司的
业务部门,依照各不相同工厂制造的不同产品加以分类,实行生产销售合一,
产销成果由部门经理负责。
为什么要分权?高清愿说:“一个人能力有限,尤其在产品种类增加及
业务范围扩大以后,总经理不可能一手遮天,所以采用事业部制的目的就是
希望各部门经营执行总经理方针。这样,总经理才有时间研究公司的大政方
针和重大决策。”
统一企业现在共有十几家事业部,都各自发挥多元经营功能,包括饲料
部、面粉部、畜产部、食品部等等。分权有利于提高效率,有利于促进企业
发展。
这种事业部制,使高清愿更加重视人才的选择。高氏对人事的要求非常
严格,连每一位进入“统一企业”的工人,都需经过他亲自面试。面试的意
义,一是预防人事部门发生的疏忽,二是有利于发掘人才。
他的公司,人事安排不以人情来决定,内部人员升迁,均有章可循,由
“主管评审会”来做评定,只要付出足够的努力,就有迁升机会,绝不靠人
情关系。
高清愿选拔人才,不仅重视才能,而且将品德列为最重要条件。他说:
“工人进厂只要勤快努力,但职员以上的人才就必须注意到他的品德。”
高清愿认为:人事的失败等于事业的失败。
当部属有不能克服的困难时,高清愿的政策是:适时地进行调动,改变
工作环境,适才适所,专才专业。这种政策有两个好处:不扼杀人才,也不
会埋没人才。
高清愿多元经营企业,对人才培养十分有利。因为各部门产品的特性和
市场特性不同,公司管理人员可以在同一时间,学习到各种不同的营销知识,
从而都有相当的创新能力,人人都会独立运用自己的能力,永无止境地激发
自己的潜能与智慧。
高清愿十分强调主管的榜样作用。他痛心地说:“本人看到许多公司的
老板本身赌博,员工也跟着赌,老板花天酒地,员工自然也会花天酒地。”
他强调“人的素质,无论对主管或员工都非常重要,他们的素质乃是决定公
司成败的关键。”
高氏一再强调“决策与经营充分公开”,对经营者“充分授权”,用人
唯才,高度信任。这一招使他的企业能随机应变,根据市场环境变迁而高效
率地主动改变营销策略。
高清愿总是说;“事情就这么办,过程
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