第73章

因为，我们从这些结构中，看到了烦扰世事的缩影。

        人不试着描述、解释宇宙，就活不下去。

        ——柏林爵士（sir  lsaiah  Berln）

        研究人类组织，有助我们了解自己生存的世界。我们愈了解世事的来龙去脉，参与其中

也就愈有劲。我们对世事愈是丈二金刚摸不着头脑，也就愈感到疏离。所以要是这个世界一

团混乱，令人摸不着边际，就需要新的诠释方法，来重新理解这些互无关联的事务。

        我们不知道从哪儿着手，或如何分析今天的世界。不论是古老的智慧或是任何科学传统

也都没教过我们。科学传统只告诉我们其他人的所作所为，及他们将会到达的境地。

        ——波普尔爵士（Sir  Karl  Popper）

        在前作《彼德原理》(The  Peter  Principle)中，我说明了个人在组织层级如何愈高升反

变得愈无能。我叫这个概念为“原理”(Primciple)而不是“法则”(law)，因为这个概念不

是举世皆然，一成不变，也并非在所难免。这个原则所描述的只是一个人从胜任愉快的职位

一直攀升到能力不足应付的高级主管的趋势。很不幸的，这个高层主管常常就成了地或她的

终身职位，而在高位者能力不足，不但共事者相处起来伤神，也降低了公司的效率。爬到最

高的领导地位还可能带给公司大灾小祸不断。这个定理并不排除一些令人欢喜的可能，像是

一个好老师拒绝升至行政部门，一个成功的推销员不想当上销售经理，或是一个优秀的市长

无心当省长，甚至总统。还有一些人则干脆远离价层组织之处；另有些人则总是欣喜于个人

的成就感，而不为汲汲名位的争夺所惑。

        一个人的天花板是另一个人的地板。

        ——列文（David  levine  ）

        “彼德原理”的贡献可从三方面来谈。首先，这个原理解释了为什么总是有这么多事情

出错，这么多人这般无能；第二，这个原理点出无止尽的野心和一味的扩权可能造成不良后

果，并刺激公司在管理上重新检视晋升制度；第三，最重要的是，这个原理对我们自己、对

人类的处境，和我们的处世之道，提供了一个嘲讽的观点。

        在别人嘲笑自己之前，先自嘲一番。

        ——麦克斯韦尔（Elsa  Maxwell）

        “彼德原理”主要适用于个人，“彼德金字塔”则针对体制来设想。“彼德金字塔”显

示出，整个体制如何变得大而无当，这种负面效果又要如何避免。

        人生其实像是一罐沙丁鱼，我们都在找寻天空。

        ——巴内特（Alan  Bennett）

        想要了解“彼德金字塔”的重要，我们首先得了解传统的或底座在下的金字塔，以及几

世纪来金字塔力量影响人类行为的迷思与真象。这样做是基于以下两个原因：（一）常常我

们以为自己在由下往上造金字塔，其实是反其道而行之。（二）“彼德金字塔”在看似健全

的公司结构中建造起来，但一旦建成，就使这个原本健全的结构变得一无是处。

        未来我们必须变得非常聪明，才不会被过去的聪明所限制。

        ——欧立芬尼爵士（Sir  Mark  ＯLiphani)

完美的原型

        远古七大奇观中——埃及的金字塔、巴比伦的空中花园、奥林匹亚的宙斯塑像、以弗所

的阿耳特弥斯神殿、哈利卡纳苏的摩索拉斯陵墓、罗滋巨像和亚历山卓城的灯塔——其中以

金字塔最为古老，它可溯自公元前二六八六至二一六○年，也是七大奇观中硕果仅存至今

的。光凭这点就值得我们深究金字塔如何形成，又如何屹立至今。

●词汇解释

        埃及：如果摩西当年是个官僚的话。以色列人仍将在此的地方。

        金字塔：顶端不见得有空间的证明。

        全字塔专家：（1）一个距离埃及遥远而创造力、想像力皆充沛的人，（2）一个从未捉
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