第14章

●三项医疗错误之二

        第二种类型的医生是：在诊断后发现晋升极限并发症患者并没有身体器官上的毛病，于

是试图说服病人，要他们相信根本没有生病。

        “你真的没病，只要服些镇静剂就可以了。”

        “不要老是想它，这些病症都只是你自己的想像，你太紧张了。”

        当然，这种劝告不可能有任何助益，病人知道自己正处于痛楚中，不论医生承认与否。

        于是，通常的结果是，病患对医生丧失信心，并转向另一个可能比较“了解他的病

情’’的医生求诊。此外，病人也可能对所有正统医疗方式丧失信心，并开始咨询没有医学

素养的各种密医。

●三项医疗错误之三

        当药物治疗和外科手术均告失败时，心理治疗便被派上用场，但这种治疗法也很少能成

功，因为它们无法根本矫治晋升极限并发症患者的病源——亦即病患工作上的不胜任。

[●略具功效的治疗法

        根据我的调查显示，唯一能使晋升极限并发症患者获得解剖的治疗法是：分心治疗法

（distaction  therapy）。

        “去学打桥牌！”

        “开始集邮吧！”

        “从事园艺吧！”

        “学习烹妊吧！”

        “学绘画吧！”

        通常的情况是，当医生察觉病患穷于应付本身的工作时，便会转移病患的注意力到其他

可以应付得来的事情上。

        “具启发性的案例”路西模是一家百货公司的行政主管，他宁可每天下午待在俱乐部也

不愿回办公室去。据他的病历显示，他是患了严重晋升极限并发症的病人，因为饮酒过量、

曾两次中度心脏病突发、体重过重、且患有慢性消化不良的毛病。

        在医生的建议下，路西模开始玩高尔夫球，不久他就迷上了这项运动，每天下午他把大

部分精力花在打高尔夫球上，于是球艺进步得十分迅速，直到有一次他驾驶电动高尔夫球车

失事丧命为止。

        由此案例可知，尽管路西模的病症没有痊愈，但他已由和工作有关的晋升极限并发症，

转换成只是和高尔夫球相关的假成功并发症——因为他不再为工作的问题担心了！这种治疗

法因此称得上成功的。

        那些采取这种治疗法的医生，似乎颇能了解（虽然还不够明确知道）不胜任才是病源，

因此他们设法让病人在某些非职业的范围里获得能胜任的感觉。

●虚假的讯息

        关于晋升极限并发症尚有一点值得一提：晋升极限并发症在社会学上的重要性将会与日

俱增，因为患有这些症状的人往往能获得崇高的社会地位。患者将会夸大自己的症状：将会

固执地让自己的溃疡或心脏病更恶化，借以显示自己比其他朋友更具胜任能力。事实上，晋

升极限并发症的地位价值是如此崇高，以致有些根本没病的员工也会伪装患了这类病症，目

的是要使人觉得他们也具有相当的胜任能力。

        ——H.W.朗费罗

共同的需要

        在层级组织中，知道谁已到达或谁尚未到达晋升极限，通常是很有用的。不幸的是，你

不可能总是握有员工的健康状况纪录表，而借以判断员工是不是患了晋升极限并发症。所

以，本章将列举一些讯号，提供你作参考。

不正常的标记

        这是层级组织学中非常重要且深具意义的一部分。

        一般能胜任的员工在办公桌上通常只摆着工作所需的书籍、文件和仪器。但是，当员工

到达晋升极限后，便可能以某些异常且别具意义的方式来摆设办公桌。

●通讯设备爱好狂（Phonophilia  ）

        通常，员工会为自己的不胜任辩解，并将原因归咎于无法和同事、部属保持密切联系。

于是，为了补叙缺失，不胜任者会在办公桌上安置数架电话、一部以上的对讲机（包括按

钮、指示灯、和扩音器）、以及一台以上的录音机。不久，这类员工便会养成
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