第38章

                                    

            后果不堪设想！

            

            二、谣言：风起云涌

            

            每个生物在生活过程中，必须跟自然环境作斗争、跟同一物种的生物作斗争、跟不同物种的生物作斗争，其中以同一物种的生物之间的斗争最为剧烈。（达尔文）

            

            3月25日，接到恐吓信的当天，湖北工商局向商家发出《紧急情况》；与此同时，湖北省卫生厅卫生监督局仓促发出了《关于暂停销售消费蒙牛牛奶及其制品的紧急通知》（“鄂卫监局发【2004】10号”文件）：

            

            

            

            省直管各单位：

            根据群众匿名电话举报，蒙牛牛奶可能存在严重的食品安全问题，为保证食品安全，从即时起，所有省直管单位立即暂停销售、消费蒙牛牛奶及其制品，若有库存的蒙牛牛奶及其制品，请立即封存，保存其生产批号，并迅速电告湖北省卫生厅卫生监督局，电话：87215190，87215183，我局将立即派人进行调查处理，目前，事件正在进一步调查处理中。

            湖北省卫生厅卫生监督局

            二00四年三月二十五日

            

            卫生监督局实际上也有难处：既要保障消费者安全，又要避免引发社会恐慌。两难之中，将“投毒恐吓”说成“可能存在严重的食品安全问题”。

            然而对于蒙牛而言，这是一个具有灭顶之灾的“莫须有”文件，它等于将“投毒恐吓问题”转述成了“产品自身问题”。从而为谣言提供了一顶横行天下的“红帽子”。

            虽然“鄂卫监局发【2004】10号”文件3月27日便被废止，但其传播到社会上后，一些不明身份的不法分子如获至宝，通过大量发送传真、成批散发传单、网上疯狂粘贴、群发电子邮件等方式，海量传播，企图置蒙牛于死地。

            ①网上疯狂粘贴。其中有一例特别典型：有人从内蒙古发出传真，传到花旗银行某人后，此人在互联网论坛上疯狂粘贴达500多处，并于3月31日将文件传到《新民晚报》，以期刊登。

            ②传真及电子邮件辗转相传。其中尤以电子邮件为甚，“10号文件”被人制成图像扫描件通过电子信箱辗转传播：有的进行“一对百”式的群发，有的被转发几十次，有的邮箱居然收到若干次。

            下面两封信是先红4月1日上午收到的电邮：

            A.孙老师，你好：近期我们收到一些邮件，都是以“Fw：蒙牛真的不能喝了，转发就是救命啊！”为标题的邮件，是关于湖北省卫生厅卫生局发出的暂停销售蒙牛牛奶及奶制品的通知。此事已在网上恶性传播开，对蒙牛的销售将造成非常严重的影响，请贵公司尽快处理。

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